1. Producción

2. Mantenimiento

3. Calidad

4. Supply Chain

5. Áreas administrativas

Proyectos de mejora:
5. Áreas administrativas

Las áreas administrativas y de soporte son una parte fundamental de cualquier organización, ya que actúan como el motor que respalda las operaciones principales y aseguran la fluidez en la toma de decisiones y en la gestión de recursos. Sin embargo, a menudo se enfrentan a ineficiencias como actividades repetitivas, procesos no estandarizados, retrasos en los flujos de trabajo y falta de coordinación entre equipos.

Aplicar la metodología Lean en estas áreas permite identificar y eliminar los desperdicios que afectan a su rendimiento, mejorando la agilidad, la productividad y la calidad de los resultados.

Desde ARN, aplicamos Lean de manera personalizada para transformar las áreas administrativas, utilizando un enfoque práctico y estructurado que ayude conseguir los objetivos y necesidades planteadas por la organización:

  • Creación, implantación y extensión de Modelos de Excelencia en áreas administrativas
  • Análisis y optimización de procesos de un Departamento o área concreta (Compras, Logística, RRHH. Legal, Dpto. Comercial, Proyectos….)
  • Análisis de la estructura organizacional y equilibrado de tareas de un equipo de trabajo
  • Optimización de procesos transversales de la organización.

Nuestra metodología

En ARN, somos especialistas en implementar y desplegar la Excelencia Operacional en toda la cadena de valorde las organizaciones, no solo en procesos tradicionales de producción e industria, sino también en áreas administrativas, de soporte y de oficina.

Sabemos que los procesos administrativos y de soporte desempeñan un papel clave en el funcionamiento eficiente de cualquier empresa. Por eso, les aplicamos el mismo nivel de rigor y la misma metodología que utilizamos en entornos industriales y operativos.

Para lograrlo, utilizamos una metodología robusta, basada en los principios del Lean, y adaptada completamente a los entornos administrativos. Esto nos permite transformar áreas, departamentos y procesos mediante el uso de herramientas prácticas y efectivas.

1 Preparación del proyecto

Recogemos toda la información relevante necesaria que nos permita preparar nuestra intervención en las instalaciones del cliente. Además, contamos con todas las personas implicadas con el propósito del proyecto, para que los resultados obtenidos estén alineados con las necesidades reales de los equipos.

2 Selección de procesos

Identificamos todos los procesos relacionados con el perímetro del proyecto y les priorizamos en base a criterios definidos junto a la organización, con el objetivo de empezar a trabajar en los más relevantes o de mayor impacto, optimizando recursos y esfuerzos hacia los que aporten más valor desde el inicio.

3 Análisis de procesos

Aplicamos herramientas Lean adaptadas al entorno Office que nos permiten analizar en profundidad cada proceso priorizado, para poner en común su situación actual, caracterizarlo, eliminar tareas que no aportan valor e identificar oportunidades de mejora para el buen desempeño de cada actividad.

4 Mejora de procesos

Priorizamos las acciones de mejora resultantes del análisis de cada proceso que nos ayuden a mejorarlos en un corto plazo de tiempo, y diseñamos un plan de acción a medio plazo que sirva para sustentar las mejoras alcanzadas e impulse la mejora sistemática en todas las áreas de la organización.

Involucramos a las personas clave de tu organización, para garantizar que las soluciones propuestas están alineadas con las necesidades reales y cuenten con el apoyo del equipo que las llevará a cabo.

Diseñamos planes de acción estructurados y adaptados para alcanzar los objetivos definidos al inicio del proyecto, asegurando resultados medibles, sostenibles y alineados con las necesidades específicas de tu organización.

Las etapas que seguimos habitualmente en los proyectos de optimización de procesos de áreas administrativas son las siguientes:

Preparación del proyecto

1

Kick off del proyecto

2

Entrevistas con el equipo involucrado

Selección de procesos

3

Listado de procesos

4

Priorización de
procesos

Análisis de procesos

5

Mapeo del proceso

6

Caracterización del proceso

7

Identificación Oportunidades de mejora

8

Elaboración del Plan de Acción

Mejora de procesos

9

Ejecución plan de acción

10

Seguimiento plan de acción

11

Cuantificar mejoras

Hacemos que la excelencia operacional sea parte de tu ADN, impulsando resultados que se transforman en ventajas competitivas sostenibles.Hacemos que la excelencia operacional sea parte de tu ADN, impulsando resultados que se transforman en ventajas competitivas sostenibles.

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