El pasado 13 de marzo celebramos en Burgos una jornada dedicada a la implantación de Modelos de Excelencia Lean, junto a la Asociación de Empresarios del Polígono de Villalonquéjar.
Un espacio en el que pudimos reflexionar, compartir experiencias y contrastar aprendizajes reales sobre cómo abordar este tipo de transformaciones en las organizaciones.
Comenzamos poniendo en contexto qué son los Modelos de Excelencia, cómo han evolucionado y por qué hoy se han convertido en un marco clave de gestión para mejorar el desempeño de las empresas.
Un Modelo de Excelencia Lean:
- Permite construir un modelo integrado, en el que todas sus partes estén interrelacionadas y funcionen de manera coherente.
- Permite pasar de acciones aisladas a un sistema de mejora estructurado, alineado con la estrategia y sostenible en el tiempo.
- Ayuda a conectar estrategia y gestión diaria.
- Sitúa a las personas en el centro, desarrollando su liderazgo y participación activa en la mejora continua de la organización.
- Facilita la extensión de la mejora continua a toda la organización, involucrando a todos los niveles y áreas de la organización para generar una cultura de mejora continua global.
Uno de los momentos más enriquecedores fue la conversación ejecutiva con Ricardo García (President Europe & COO de Benteler Automotive Modules) y Agustín Sagredo (Director General de Constantia Tobepal en España), quienes compartieron su experiencia tras liderar durante varios años el despliegue de estos modelos en sus empresas: qué les impulsó a iniciar el cambio, cómo abordaron las diferentes fases y, sobre todo, los aprendizajes clave del proceso.
Ambos reforzaron la idea de que no existe un modelo único. Cada organización debe construir el suyo propio adaptado a su cultura, actividad y nivel de madurez. Así lo ha hecho Benteler con su Modelo BOS (Benteler Operation System) desde el 1992 y también Constantia, con su modelo One Tobepal, que llevan desplegando y consolidando desde el 2018.
Entre los principales aprendizajes compartidos, destacaron:
- La implantación de un modelo Lean permite desarrollar una cultura de excelencia operativa global orientada al cumplimiento de Calidad, Coste y Plazo.
- Lean es un cambio cultural profundo que debe ser liderado de forma visible por la dirección. Los problemas no se esconden: se hacen visibles para poder aprender.
- Es clave no lanzar demasiadas iniciativas en paralelo (digitalización, calidad, SHE, ESG), ya que puede generar fatiga organizativa y dificultar la implicación de los equipos.
- Los resultados deben ser visibles: procesos más estables, reducción de paradas, incremento del OEE, mejora del lead time y reducción de errores y problemas de calidad.
- Lean no es una herramienta puntual, sino una estrategia a largo plazo que requiere compromiso organizativo para generar mejoras sostenibles.
Para finalizar, compartieron los resultados obtenidos a lo largo de estos años gracias a la implantación de sus modelos de excelencia, con impacto directo en la rentabilidad, la productividad, la generación de ahorros y el working capital.
Para cerrar la jornada, desde ARN Consulting compartimos las claves fundamentales relacionadas con los cuatro pilares necesarios para abordar este tipo de transformaciones: estrategia, personas, procesos y tecnología.
Y, como siempre, el networking final fue el mejor espacio para seguir compartiendo experiencias y aprendizajes entre todos.
Gracias a todos los asistentes por hacerlo posible.
