El pasado 3 de julio, ARN Consulting tuvo el placer de patrocinar el Primer Congreso de Operaciones, organizado por la Asociación Española para la Calidad (AEC). Este nuevo ciclo de congresos se inauguró bajo el lema “El nuevo Líder de Operaciones: el cambio no se espera, se lidera”, poniendo el foco en el papel estratégico de las Operaciones en un entorno cada vez más complejo y cambiante.
El encuentro reunió a profesionales de referencia del ámbito de las operaciones con el objetivo de reflexionar de manera conjunta sobre los retos actuales y futuros de la gestión operativa en España, así como sobre las palancas clave para impulsar la competitividad y la excelencia empresarial.
El congreso dio comienzo con una ponencia inspiradora, titulada “El rol de la Dirección de Operaciones en tiempos de cambio”, que sirvió de marco conceptual para las cuatro mesas de debate que estructuraron el evento:
- Eficiencia Operativa, Sostenibilidad y Calidad: Repensando las Operaciones
- Transformación Digital, IA y Disrupción Tecnológica: Más Allá de la Automatización
- Personas y Operaciones: Nuevas Realidades, Regulaciones y Modelos de Trabajo
- Conectando el Mundo Universitario y las Operaciones: Innovación y Talento para el Futuro
Nuestros socios Laura Izquierdo y Manuel Mateo tuvieron la oportunidad de liderar dos de estas mesas, centradas en tecnología y talento, respectivamente, compartiendo espacio de reflexión con destacados profesionales de empresas de distintos sectores.
En todas las mesas se puso de manifiesto la importancia del liderazgo en Operaciones. El rol del nuevo líder ya no se mide únicamente por la optimización de procesos o la consecución de resultados, sino por su capacidad para impulsar el cambio, acompañar a las personas y diseñar futuros posibles en organizaciones cada vez más dinámicas.
Las conversaciones permitieron conocer casos reales de gestión y transformación de las operaciones en sectores como la automoción, la alimentación o el farmacéutico; profundizar en la cultura organizativa como elemento clave para sostener modelos de excelencia operativa; y debatir sobre el papel de la digitalización como palanca fundamental para mejorar la eficiencia, la trazabilidad y la toma de decisiones en tiempo real.
El congreso fue, además, un valioso punto de encuentro para compartir mejores prácticas y generar sinergias entre los asistentes. Se destacó la necesidad de adaptar los procesos operativos a los rápidos cambios tecnológicos y de mercado, garantizando la flexibilidad y la resiliencia organizacional, así como de fomentar equipos multidisciplinares capaces de impulsar la innovación y la mejora continua dentro de las compañías.
Desde ARN Consulting agradecemos a la AEC la organización de este espacio de encuentro y aprendizaje, que reafirma el compromiso de nuestra industria con la mejora continua, la innovación y el impulso de las operaciones como motor de competitividad.
Mesa de Debate Transformación Digital, IA y Disrupción Tecnológica: Más Allá de Automatización
Mesa de Debate Conectando Mundo Universitario y Operaciones: Inno y Talento para Futuro.
